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启用会话日志记录
使用此策略设置,可启用或关闭日志记录。日志文件位于“远程协助”下用户的 Documents 文件夹中。
如果启用此策略设置,则会生成日志文件。
如果禁用此策略设置,则不会生成日志文件。
如果未配置此设置,则会使用基于应用程序的设置。
启用带宽优化
无优化
非全屏拖动
关闭后台
完全优化
使用此策略设置,可以提高低带宽方案的性能。
此设置增量地从“无优化”扩展到“完全优化”。 每个增量设置都包括以前的优化设置。
例如:
“关闭后台”将包含以下优化:
-非全屏拖动
-关闭后台
“完全优化”将包含以下优化:
-使用 16 位颜色(Windows Vista 中为 8 位颜色)
-关闭字体平滑(Windows Vista 中不支持该功能)
-非全屏拖动
-关闭后台
如果启用此策略设置,则会在指定的级别上发生宽带优化。
如果禁用此策略设置,则会使用基于应用程序的设置。
如果未配置此策略设置,则会使用基于应用程序的设置。
自定义警告消息
使用此策略设置,可自定义警告消息。
使用“在共享控制之前显示警告消息”策略设置,可在用户共享其计算机的控制之前指定要显示的自定义消息。
使用“在连接之前显示警告消息”策略设置,可在用户允许连接其计算机之前指定要显示的自定义消息。
如果启用此策略设置,则指定的警告消息将替代初学者看到的默认消息。
如果禁用此策略设置,则用户将看到默认的警告消息。
如果未配置此策略设置,则用户将看到默认的警告消息。
配置请求的远程协助
允许帮助者远程控制此计算机
天
小时
分钟
只允许帮助者查看此计算机
使用此策略设置,可以启用或关闭此计算机上的“请求的远程协助”。
如果启用此策略设置,则此计算机上的用户可以使用电子邮件或文件传输请求某人的帮助。同时,用户可以使用即时消息程序以允许与此计算机的连接,并可以配置其他远程协助设置。
如果禁用此策略设置,则此计算机上的用户无法使用电子邮件或文件传输请求某人的帮助。另外,用户无法使用即时消息程序以允许与此计算机的连接。
如果未配置此策略设置,则用户可以自行在“控制面板”的“系统属性”中启用或关闭“请求的远程协助”。用户还可以配置“远程协助”设置。
如果启用此策略设置,则有两种方法允许帮助者提供“远程协助”: “只允许帮助者查看此计算机”或“允许帮助者远程控制此计算机”。
“最长票证时间”策略设置设置了通过使用电子邮件或文件传输创建的远程协助邀请可以保持打开状态的时间限制。
“选择发送电子邮件邀请的方法”设置指定要使用哪一种电子邮件标准发送远程协助邀请。根据电子邮件程序的不同,可以使用 Mailto 标准(邀请收件人通过 Internet 链接连接)或 SMAPI (简单 MAPI)标准(邀请附加在电子邮件上)。在 Windows Vista 中,SMAPI 是唯一支持的方法,因此不提供此策略设置。
如果启用此策略设置,则还应启用适当的防火墙例外以允许远程协助通信。
Mailto
简单 MAPI
配置提供远程协助
允许帮助者远程控制此计算机
只允许帮助者查看此计算机
使用此策略设置,可以启用或关闭此计算机上的“提供远程协助”。
如果启用此策略设置,则此计算机上的用户可以使用“提供远程协助”从其企业技术支持人员处获得帮助。
如果禁用此策略设置,则此计算机上的用户无法使用“提供远程协助”从其企业技术支持人员处获得帮助。
如果未配置此策略设置,则此计算机上的用户无法使用“提供远程协助”从其企业技术支持人员处获得帮助。
如果启用此策略设置,则有两种方法允许帮助者提供远程协助:“只允许帮助者查看此计算机”或“允许帮助者远程控制此计算机”。配置此策略设置时,还需指定允许提供远程协助的用户或用户组的列表。
若要配置帮助者列表,请单击“显示”。在打开的窗口中,可以输入帮助者的姓名。逐个添加每个用户或组。在输入帮助者用户或用户组的名称时,使用以下格式:
<Domain Name>\<User Name> 或
<Domain Name>\<Group Name>
如果启用此策略设置,则还应启用防火墙例外以允许远程协助通讯。“提供远程协助”所需的防火墙例外取决于所运行的 Windows 版本。
Windows Vista 及更高版本
为域配置文件启用远程协助例外。该例外必须包含:
端口 135:TCP
%WINDIR%\System32\msra.exe
%WINDIR%\System32\raserver.exe
Windows XP with Service Pack 2 (SP2)和 Windows XP Professional x64 Edition with Service Pack 1 (SP1)
端口 135:TCP
%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpsvc.exe
%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpctr.exe
%WINDIR%\System32\Sessmgr.exe
对于运行 Windows Server 2003 with Service Pack 1 (SP1)的计算机
端口 135:TCP
%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpsvc.exe
%WINDIR%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\Helpctr.exe
允许“远程桌面例外”
远程协助
仅允许 Windows Vista 或更高版本连接
使用此策略设置,可以生成具有增强加密功能的远程协助邀请,以便只有运行此版本(或更高版本)操作系统的计算机可以连接。此策略设置不影响由即时消息联系人或提供的“提供远程协助”启动的“远程协助”连接。
如果启用此策略设置,则只有运行此版本(或更高版本)的操作系统的计算机可以连接到此计算机。
如果禁用此策略设置,则运行此版本及以前版本的操作系统的计算机可以连接到此计算机。
如果未配置此策略设置,则用户可以在“控制面板”的“系统属性”中配置该设置。
低带宽的优化设置:
允许远程控制此计算机:
最长票证时间(值):
最长票证时间(单位):
发送电子邮件邀请的方法:
允许远程控制此计算机:
帮助者: