封面 书名页 版权页 前言 目录页 第一篇 卡耐基口才训练 第一章 演讲基本口才训练 快速学习演讲的4个技巧 培养演讲的勇气和信心 最神奇的演讲方法和技巧 必须要做好演讲前的准备 让你的演讲充满生命力 与听众一起感受你的演讲 第二章 商务演讲的口才训练 如何进行激励演讲 如何进行说明演讲 如何进行说服演讲 如何进行即席演讲 如何进行介绍演讲 长时段演讲的技巧 第三章 赞美别人的口才训练 用赞美的方式与人说话 真诚地赞赏并欣赏他人 赞美更能让别人进步 赞美能激发高尚动机 激励别人不断面对挑战 赞美能让别人喜欢你 第四章 说服他人的口才训练 赢得辩论的方法就是避免争论 首先让对方开口说“是” 批评技巧——间接地指出错误 批评之前先谈自己的错误 “建议”比“命令”更有效 一定要保留别人的面子 第五章 交往处世的口才训练 做一个善于倾听的人 谈论对方感兴趣的话题 最令人生厌的说话方式 学会用幽默化解危机 如果错了就马上承认 站在对方的立场说话 第二篇 一分钟口才修炼 第一章 一分钟让你具备好口才 迈向口才成功的阶梯 口才拥有社会价值 口才是一种能力 口才可以成就你的梦想 第二章 一分钟让交谈变得简单 让对方敞开心扉 拜访是一门艺术 劝导决定成败 聊出你的个性 安慰是一种亲近 适时提问，顺应交谈 加强与领导的沟通 用口才营造双赢氛围 用口才维护好同学间的关系 朋友不是什么话都能说 第三章 一分钟成为交际全才 尊重别人是第一位的 懂得礼节好办事 交际要学会试探 灵活运用交际功能 顺应变通百战不殆 不同的场合不同的交际 亮出你的身份 第四章 一分钟搞定你的说服技巧 说服要打动人心 让对方自觉醒悟 赢得对方的认同感 说服要谋求策略 第五章 一分钟成为谈判高手 察言观色要多闻善问 巧施压力要攻心为上 摆脱危局要出奇制胜 灵活应变要巧妙让步 婉言相拒要善于说“不” 第六章 一分钟辩论压倒群雄 增强是非曲直的善辩能力 设置议论圈套的试探状态 控制辩论局势的反驳时机 增添感染听众的语言说服力 技巧引出对方谬论进行反驳 找出反击缺口的制胜奥秘 活用应变的语言获胜技法 第七章 一分钟练就演讲精彩表现 演讲材料要新颖真实 练就良好的心理素质 从举止仪态间掌握自己的个人魅力 表情达意要打动听众 引用警语要有说服力 精彩看的就是结尾 第三篇 影响你一生的说话技巧 第一章 左右逢源的说话艺术 积极的语言树立好口碑 注意你的说话表情 掌握好说话的语气 控制好说话的节奏 言简意赅，别人才会喜欢你 说话的语调很重要 实事求是地捧对方 内涵是妙语连珠的前提 充满魅力的说话声音 有“礼”说遍天下 说话简洁人爱听 第二章 如何与陌生人说话 说好第一句话 恰当地称呼对方 与“陌生人”一见如故 与十种不同性格的人交谈 怎样说话让人高兴 与“陌生人”说话有技巧 学会聆听别人的说话 对陌生人要不吝赞美 自如地和陌生人攀谈 争吵中掌握讲话分寸 第三章 如何与领导说话 让你职场成功的十种谈话技巧 对领导说话的艺术 不要当众指责上司的失误 不要在同事面前批评上司 当上司批评同事时不要随声 同事被上司责备不要立刻安慰 薪水多少不乱问 怎样向上司汇报工作 给上司提建议的技巧 对上司劝谏，批评要多用启发式语言 把对领导的批评隐藏在玩笑背后 与上司说话别硬往上撞 第四章 如何与同事说话 与同事说话要有分寸 如何用宽容的语气与同事交谈 说话要留有余地 被同事悦纳的三种说话方式 调到新单位时说的话 被提拔时说的话 不谈自己的未来打算 不在背后议论他人 办公室中常见的说话方法 第五章 如何与下属说话 领导者应与下属交谈 真诚赞美才能获得下属的合作 运用漂亮语言令下属言听计从 领导表达指令要清楚 鼓励下属要有方法 如何向下级通报不好的消息 让下属无条件地服从你的命令 有效批评下属的技巧 通过暗示巧妙地训导下属 有效说服固执的员工 学会拒绝员工的某些要求 第六章 如何与客户说话 配合顾客的口味说话 信守你说的每一句话 要与客户递好话 真诚而坦率地赞美顾客 精心设计开场白 向顾客提供保证或是做出承诺 即使顾客不买产品也要感谢他 利用提问挖掘对方的“财富” 多说“请”和“谢谢” 绝不对顾客说“不” 如何巧言应对你的客户 如何向客户推销你的产品 第七章 如何与朋友说话 怎样说话让朋友喜欢 用说笑给友谊添佐料 向朋友借钱时怎样“张口” 毛遂自荐要会说话 演讲让梦想成为现实 多在第三者面前赞美他人 同人争论时尽量保持冷静 有效说服朋友的简便技巧 第八章 如何与恋人说话 怎样进行初恋的谈话 如何向对方提出约会 如何表达你的爱意 与异性交往时的最佳说话方式 只要一句话让恋人便倾倒 “甜言蜜语”的巧妙运用 赞美恋人说话的技巧 恋爱中特殊的说话技巧 女孩如何打动男孩 巧妙拒绝别人的追求 获取恋人芳心的5个说话秘诀 经典共享文库 封底 ..更多